Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Identität des Unternehmens

Hobbykeuken
Webshop, spezialisiert auf Koch-, Back- und Küchenutensilien.

E-Mail: über Kontaktseite
Website: www.hobbykeuken.be

Artikel 2 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot, jede Bestellung und jeden Vertrag, der über den Webshop von Hobbykeuken zustande kommt.

Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel 3 – Das Angebot

Alle Produkte werden so vollständig und genau wie möglich beschrieben.
Abbildungen dienen zur Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für Hobbykeuken nicht bindend.

Artikel 4 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde eine Bestellung aufgibt und eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhält.

Hobbykeuken behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder fehlerhafte Daten abzulehnen.

Artikel 5 – Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden deutlich während des Bestellvorgangs angezeigt.

Hobbykeuken behält sich das Recht vor, Preise zu ändern, ohne Auswirkungen auf bereits getätigte Bestellungen.

Artikel 6 – Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Webshop verfügbaren Zahlungsmethoden.

Die Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.

Artikel 7 – Lieferung

Hobbykeuken liefert in Belgien, den Niederlanden und andere europäische Länder.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und keine Leistungsgarantie.

Weitere Informationen zu Versandkosten und Lieferungen finden Sie auf der Seite Versand & Rücksendung.

Artikel 8 – Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

In dieser Frist hat der Kunde sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

gebrauchte oder beschädigte Produkte
Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden
Produkte, die nicht zum Wiederverkauf geeignet sind

Artikel 9 – Rückgabeverfahren

Um eine Rücksendung anzumelden, muss der Kunde über die Kontaktseite Kontakt aufnehmen und dabei Folgendes angeben:

Bestellnummer
zurückgesendeter Artikel

Nach Genehmigung erhält der Kunde weitere Anweisungen.

Die Kosten für die Rücksendung gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart.

Artikel 10 – Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der die Bestellung getätigt wurde.

Artikel 11 – Garantie und Konformität

Hobbykeuken gewährleistet, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag entsprechen und die gesetzlichen Konformitätsanforderungen erfüllen.

Sollte ein Produkt bei normalem Gebrauch defekt sein, muss der Kunde schnellstmöglich Kontakt aufnehmen.

Artikel 12 – Haftung

Hobbykeuken haftet nicht für:

indirekten Schaden
Folgeschäden
unsachgemäße Verwendung von Produkten

Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt.

Artikel 13 – Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt (wie Streiks, Transportprobleme, Pandemien, technische Störungen) ist Hobbykeuken berechtigt, den Vertrag ohne Schadenersatz vorübergehend auszusetzen oder zu stornieren.