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Temps de traitement
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Délai de livraison
Le délai de livraison moyen est de 2 à 8 jours ouvrables, selon le pays de destination et le transporteur.
Frais d'expédition par destination
| Pays | Frais de livraison |
|---|---|
| Belgique | Gratuit au-dessus de 79 €, sinon 7,50 € |
| Pays-Bas | Gratuit au-dessus de 79 €, sinon 8,50 € |
| France | Gratuit au-dessus de 79 €, sinon 12,50 € |
| Allemagne | Gratuit au-dessus de 79 €, sinon 8,50 € |
| Autriche | 15,50 € |
| Irlande | 12,50 € |
| Danemark | 12,50 € |
| Estonie | 18,50 € |
| Finlande | 18,50 € |
| Hongrie | 14,50 € |
| Italie | 16,50 € |
| Lettonie | 18,50 € |
| Lituanie | 18,50 € |
| Luxembourg | Gratuit au-dessus de 79 €, sinon 9,20 € |
| Pologne | 14,50 € |
| Slovénie | 14,50 € |
| Slovaquie | 14,50 € |
| Espagne | 16,50 € |
| République tchèque | 14,50 € |
| Suède | 16,50 € |
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Retours
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Délai de retour
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Conditions de retour
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Le produit est, si possible, dans son emballage d'origine
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