Expédition et retours

Expédition

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Zone de livraison
Nous livrons en Belgique, aux Pays-Bas et dans d'autres pays européens (UE).

Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans les 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.

Délai de livraison
Le délai de livraison moyen est de 2 à 8 jours ouvrables, selon le pays de destination et le transporteur.

Frais de port par destination

Les frais de port exacts sont toujours clairement affichés lors du paiement, avant que vous ne confirmiez le paiement. 

Retours

Votre commande n'est pas tout à fait ce à quoi vous vous attendiez ? Vous pouvez alors faire usage de votre droit de rétractation.

Délai de retour
Vous pouvez retourner les produits dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour

• L'article est inutilisé et en parfait état

• Le produit est, si possible, dans son emballage d'origine

• L'article est complet et apte à la revente

Les articles utilisés, endommagés ou incomplets peuvent être refusés.

Comment retourner un produit ?

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2. Indiquez votre numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner

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Les frais de retour sont en principe à la charge du client, sauf indication contraire.

Remboursement

Après réception et vérification du retour, le montant de l'achat sera remboursé dans les 14 jours via le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande.

Des questions ?

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