Verzending & Retour

Verzending

Bij Hobbykeuken doen we ons best om elke bestelling zo snel en correct te verwerken.

Leveringsgebied
Wij leveren in België, Nederland en andere Europese landen.

Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling.

Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt 2–5 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming en de vervoerder.

Verzendkosten per bestemming

De exacte verzendkosten worden steeds duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, vóór je de betaling bevestigt.

Retourneren

Is je bestelling toch niet helemaal wat je verwachtte? Dan kan je gebruikmaken van het herroepingsrecht.

Retourtermijn
Je kan producten retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Voorwaarden voor retour

• Het artikel is ongebruikt en onbeschadigd

• Het product zit, indien mogelijk, in de originele verpakking

• Het artikel is compleet en geschikt voor wederverkoop

Gebruikte, beschadigde of onvolledige artikelen kunnen worden geweigerd.

Hoe retourneer je een product?

1. Neem contact met ons op via de contactpagina

2. Vermeld je bestelnummer en het product dat je wilt retourneren

3. Je ontvangt verdere instructies per e-mail

De kosten voor retourzending zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling werd geplaatst.

Vragen?

Heb je vragen over verzending of retour?
Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.